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我的Tab 8.4 突然無法操作、無作用,該如何排除?
Last Update date : 2017.01.09
您的裝置並非故障，您可以透過平板強制關機（重開機）的方式排除您的疑慮。
以Tab S 8.4 為例，若要強制關機（重新開機）需同時按住電源鍵與音量下（調整小聲）鍵約10秒後，裝置即會強制關機並重新啟動。
建議您，可以在安全模式下觀察是否為裝置問題，安全模式下裝置會暫停您自行下載的所有第三方應用程式，您可以在安全模式下測試一段時間，觀察裝置是否仍會突然無法作用。
※安全模式操作方式：首先，關閉您的平板後重新啟動，看到三星商標時，同時長按音量小聲鍵直至開機完成即可。
※若要離開安全模式：請重新啟動您的裝置，即可離開安全模式
from : http://www.samsung.com/tw/support/skp/faq/1056227
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